NETbis / Strefa klienta
Awarie i stan sieci
Coś nie działa?
- Wyłącz router lub dekoder z prądu na 30 sekund i włącz ponownie.
- Sprawdź, czy kabel światłowodowy przy routerze nie jest zgięty ani wypięty.
- Jeśli to nie pomaga, zadzwoń: 601 648 648 lub 29 717 39 05.
Możesz też napisać na biuro@netbis.pl, podając adres instalacji i opis problemu.
Historia awarii
Zakłócenia w odbiorze telewizji JAMBOX (chwilowe zatrzymania obrazu i dźwięku) z powodu problemu w serwerowni. Internet i dekodery Smart działały poprawnie.
Kilkugodzinny atak DDoS na jedno z łączy. Brak internetu w kilku blokach i domach jednorodzinnych.
Kable przerwane podczas prac wodociągowych przy ul. Ciechanowskiej. Naprawione tego samego dnia.
Pożar w piwnicy przy ul. Mickiewicza 33, spalona instalacja. Naprawa zakończona 19.04.2021.
Pożar w piwnicy przy ul. Wrzosowej 6. Naprawa zakończona 24.12.2020.
Kabel uszkodzony przez ekipę budowlaną przy ul. Moniuszki 4. Naprawione tego samego dnia.
Restart i aktualizacja serwera.
Awaria zasilania 230 V w bloku przy ul. Mickiewicza 28.
Awaria u dostawcy obejmująca kilka ulic w Makowie.